Yalova Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde görevli sekreterler, Hitabet ve Diksiyon Eğitmeni Tayfun Ayaz ile buluştu. Ayaz, sekreterlere sağlıklı iletişim kurmanın önemini anlattı.
Hitabet ve Diksiyon Eğitmeni Tayfun Ayaz, hastanede görev yapan sekreterlerle bir araya geldi. Ayaz, konferans salonunda gerçekleşen buluşmada sekreterlere hitap ederek sağlıklı iletişim kurmanın önemine değindi. Protokol kuralları, etkili iletişim becerileri, doğru bilinen yanlışlar konulu eğitim veren Ayaz özellikle insan ilişkileri, empati kurma ve etkili iletişim konuları üzerinde detaylı bir şekilde durdu. İletişim alanında başarılı birer personel olunması için gerekli tavsiyelerde bulunan Ayaz, “Hastanede hastalara en iyi hizmeti sunabilmek için kişisel gelişim ve empati kurmaya yönelik eğitimlere ne kadar önem verirseniz o kadar hizmet kalitenizi arttırırsınız” dedi. Ayaz, meslek hayatlarında sekreterlere başarılar diledi.
Yalova Devlet Hastanesi sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda, “Bu eğitimin planlanmasında emeği geçen İl Sağlık Müdürümüz Sayın Dr. Emrah Eray’a katkılarından ötürü teşekkür ediyoruz” ifadelerinde bulundu.
HABER/M. Tunç Tanrıverdi