Yalova Valiliği, tüketici hakları için kararlılıkla çalıştıklarını açıkladı. 2025 yılı içerisinde Yalova İl Ticaret Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyetine 3 bin 384 başvuru yapıldığını kaydetti.
Yalova Valiliği tarafından yapılan açıklamada “6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği kapsamında ayıplı mal ve hizmetler, sözleşme uyuşmazlıkları ve benzeri tüketici başvuruları İl Tüketici Hakem Heyetimiz tarafından değerlendirilmektedir. 2025 yılı içerisinde, Valiliğimiz koordinasyonunda İl Ticaret Müdürlüğümüz bünyesinde faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyetine 3 bin 384 başvuru yapılmış, başvuruların yüzde 65’i E-Devlet üzerinden gerçekleştirilmiştir” denildi.
Açıklamanın devamında “Yıl içinde sonuçlandırılan 2 bin 931 başvurunun bin 528’i tüketicilerimizin lehine karara bağlanmıştır. Tüketici haklarının korunması ve adil, şeffaf bir ticaret ortamının sağlanmasına yönelik çalışmalarımızı bu yıl da kararlılıkla sürdüreceğiz. 2026 yılı için Tüketici Hakem heyetlerine başvuru sınırı 186 bin TL’dir. Bu miktarın altındaki başvurularınızı doğrudan veya ilçe kaymakamlıkları kanalıyla İl Tüketici Hakem Heyetimize ulaştırabilirsiniz” sözlerine yer verildi.
Mustafa Turan