Bilgisayar alacaklar dikkat

Yalova’da faaliyet gösteren Nova Bilgisayar İşletmecisi Ahmet Bilmiş, ikinci el bilgisayar alım-satımlarında merak edilen konulara açıklık getirdi. Bilmiş, açıklamalarında aynı zamanda da dikkat edilmesi gereken konular hakkında püf noktaları verdi.

Yalova’da uzun yıllardır bilgisayar sektöründe faaliyet gösteren Nova Bilgisayar İşletmecisi Ahmet Bilmiş, ikinci el bilgisayar alım-satımlarında vatandaşların sıkça merak ettiği sorulara açıklık getirdi. “İkinci el bilgisayar alırken ilk dikkat edilmesi gereken şey cihazın geçmişidir” diyen Bilmiş, cihazın faturası, garanti durumu ve önceki kullanım koşullarının mutlaka araştırılması gerektiğini belirtti. Donanım testlerinin yapılmasının da önemli olduğunu ifade eden Bilmiş, “Bizler ürünü aldıktan sonra cihazın çoğu parçasını değiştirip, 1 yıl garanti verip o şekilde satışa sunuyoruz. Bu durumda müşterilerimiz tarafından memnuniyetle karşılanıyor.” Diye belirtti.

Özellikle öğrenciler ve genç kesimin mobilite avantajı nedeniyle notebook bilgisayarlara daha fazla yöneldiğini belirten Bilmiş, “Yalova’da masaüstüne göre notebook satışlarının açık ara önde olduğunu görüyoruz. Hafifliği, taşınabilirliği ve günlük ihtiyaçları karşılaması nedeniyle notebooklar vatandaşların ilk tercihi oluyor diyebiliriz” dedi.

Bilgisayar fiyatlarının son bir sene içerisinde hemen hemen aynı kaldığını ifade eden Bilmiş, buna rağmen piyasada durgunluk yaşandığını ifade etti. Bilmiş aynı zamanda da büyük bir kesimin tamamen kredi kartlarına yöneldiğini söyleyerek, bu durumun esnaflar için yer yer nakit sıkıntısı yaşattığını belirtti.

Önceliklerinin her zaman müşteri memnuniyeti olduğunu söyleyen Bilmiş, “Sattığımız ürünler nadiren bize geri getiriliyor. Çünkü müşterilerimize en iyi hizmeti sağlamak adına testlerini tamamlamadığımız hiçbir cihazı satışa sunmuyoruz. Şimdiye kadar çalışmayan veya bozuk çıkan herhangi bir ürünümüz olmadı. Pek çok firmanın satışa çıkarabileceği hafif sıkıntıları olan cihazları, ileride müşteriye sorun çıkartabilir diye şu an için satışa çıkarmıyoruz. Aylık müşteri takibi yapıyoruz ve müşterilerimize geri dönüş yapıyoruz. Hizmetimizden memnun kalıp kalmadıklarını kendilerine soruyoruz ve varsa sorularını yanıtlıyoruz. Bu şekilde müşterilerimiz ile aramızda güvenli bir bağ oluşturuyoruz” diye belirtti.

Alım-satımın yanında teknik servis hizmeti verdiklerini de söyleyen Bilmiş, bilgisayarın alındığı zaman ömür boyu kullanılamayacak bir cihaz olduğunu belirterek sözlerinde “Satış sonrası servis hizmetimize güveniyoruz. Çünkü bilgisayar aldım ömür boyu kullanacağım diyebileceğimiz bir cihaz değil. Devamlı yazılım güncellemesi oluyor, güvenlik problemleri yaşanabiliyor. Bu gibi durumlarda müşterilerimizin mağduriyet yaşamamaları adına en hızlı şekilde sorunlarını çözmeye çabalıyoruz” ifadelerine yer verdi.

Murat Can Aytemur-Özel Haber